Gå til hovedindhold

Windows - Fejlkode under installationen "0X80072F8F - 0X20000"

Når du forsøger at opgradere til Windows 10 fra en Windows 7/8-computer ved hjælp af Microsofts Media Creation Tool, vises fejlen 0x80072F8F - 0x20000 muligvis. Den fulde fejlmeddelelse:

There was a problem running this tool

We're not sure what happened, but we're unable to run this tool on your PC. If you continue experiencing problems, reference the error code when contacting customer support. Error code: 0x80072F8F - 0x20000

Vigtigt: Oplysningerne i denne artikel (og registreringsdatabasen) er kun til Windows 7 SP1- og Windows 8-systemer. Det gælder ikke for Windows 8.1 og nyere!

 

Årsag

Fejlen0x80072F8F - 0x20000 opstår, fordi Media Creation Tool bruger TLS 1.2-protokollen, men protokollen er som standard deaktiveret på Windows 7- og Windows 8-computere.

Løsning

For at løse Media Creation Tool-fejl 0x80072F8F – 0x20000-fejl på Windows 7- og Windows 8-computere skal du aktivere TLS 1.1- og TLS 1.2-protokollerne. Følg disse trin for at gøre det:

 

Metode 1: Easy Fix (kun Windows 7)

Dette dækker Microsoft-opdateringen, der muliggør understøttelse af TLS 1.1 og TLS 1.2 gennem KB3140245-pakken. Følg instruktionerne nedenfor:

  1. Hent KB3140245-pakke. Kør det ikke endnu!
  2. Download "Easy Fix" eksekverbar via linket her (direkte download) og køre det. Rettelsen vil oprette DefaultSecureProtocols registreringsdatabasen værdi, der er en forudsætning for Microsoft-opdateringen.
  3. Kør nu KB3140245.msi-pakken, som du downloadede i trin 1.
  4. Genstart din computer.

    Dette vil automatisk aktivere TLS 1.1 og TLS 1.2 på din computer, hvilket vil løse fejlmeddelelsen 0X80072F8F - 0X20000.

 

Metode 2: Aktiver TLS 1.1 og TLS 1.2 via registreringsdatabasen (Windows 7 og 8)

  1. Sørg for, at din computer er fuldt opdateret.
  2. Åbn applikationen "Noter".
  3. Kopier følgende linjer ind i "Noter".
    Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp]
"DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp]
"DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client]
"DisabledByDefault"=dword:00000000
"Enabled"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client]
"DisabledByDefault"=dword:00000000
"Enabled"=dword:00000001
  4. Gem filen med filtypenavnet ".reg" - f.eks.enable_tls.reg
  5. Dobbeltklik på enable_tls.reg fil for at anvende indstillingerne i registreringsdatabasen. Klik på "Ja", når du bliver bedt om bekræftelse.
  6. Hvis du bruger Windows 7, skal du downloade KB3140245 (TLS 1.1/1.2 Update)-pakke fra Microsoft og installer den.
  7. Genstart din computer.
  • Svært? Download færdige registreringsfiler her og spring trin 1-4 over!: Hvis du ønsker at downloade foruddefinerede registreringsfiler, skal du downloade enable-tls.zip. Udpak og kør den vedhæftede fil enable_tls.reg. Kør for at gendanne/fortryd indstillingen til standardindstillingerne for Windows 7/8 undo.reg registerfil.

 

 

 

 

Relaterede artikler