Hoppa till huvudinnehållet

Windows - Felkod vid installation "0X80072F8F - 0X20000"

När du försöker uppgradera till Windows 10 från en Windows 7/8-dator med hjälp av Microsofts Media Creation Tool kan felet 0x80072F8F - 0x20000 visas. Det fullständiga felmeddelandet:

There was a problem running this tool

We're not sure what happened, but we're unable to run this tool on your PC. If you continue experiencing problems, reference the error code when contacting customer support. Error code: 0x80072F8F - 0x20000

Viktigt: Informationen i den här artikeln (och registerkorrigeringen) är endast för Windows 7 SP1- och Windows 8-system. Det gäller inte för Windows 8.1 och nyare!

 

Orsak

Felet0x80072F8F - 0x20000 händer eftersom Media Creation Tool använder TLS 1.2-protokollet, men protokollet är inaktiverat som standard på Windows 7- och Windows 8-datorer. 

Lösning

För att lösa Media Creation Tool Error 0x80072F8F – 0x20000 fel på Windows 7 och Windows 8 datorer, aktivera TLS 1.1 och TLS 1.2 protokoll. Följ dessa steg för att göra det:

 

Metod 1: Aktivera TLS 1.1 och TLS 1.2 via registret (Windows 7 och 8)

  1. Se till att din dator är helt uppdaterat.
  2. Öppna programmet "Anteckningar".
  3. Kopiera följande rader till "Anteckningar".
    Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp]
"DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp]
"DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client]
"DisabledByDefault"=dword:00000000
"Enabled"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client]
"DisabledByDefault"=dword:00000000
"Enabled"=dword:00000001
  4. Spara filen med filtillägget ".reg" — t.ex.,enable_tls.reg
  5. Dubbelklicka på enable_tls.reg fil för att tillämpa inställningarna i registret. Klicka på "Ja" när du tillfrågas om bekräftelse.
  6. Om du använder Windows 7, ladda ner KB3140245 paketet (TLS 1.1/1.2-uppdatering) från Microsoft och installera det.
  7. Starta om datorn.
  • Svårt? Ladda ned färdiga registerfiler här och hoppa över steg 1-4!: Om du vill ladda ner förgjorda registerfiler, ladda ner enable-tls.zip. Packa upp och kör den bifogade filen enable_tls.reg. För att återställa/ångra inställningen till standardinställningarna för Windows 7/8, kör undo.reg registerfil.

 

 

Metod 2: Easy Fix (endast för Windows 7)

Ovanstående registerfix skapades med förslagen i Microsoft-artikeln med titeln Uppdatera för att aktivera TLS 1.1 och TLS 1.2 som säkra standardprotokoll i WinHTTP

Artikeln talar om Microsoft Update med kommer att aktivera TLS 1.1 och TLS 1.2 stöd via KB3140245 paket. Här är instruktionerna:

  1. Ladda ner KB3140245-paketet. Kör det inte än!
  2. Ladda ner "Easy Fix" körbar via länken här (direkt nedladdning) och kör det. Korrigeringen kommer att skapa DefaultSecureProtocols registervärde som är en förutsättning för Microsoft-uppdateringen.
  3. Kör nu KB3140245.msi-paketet som du laddade ner i steg 1.

Detta aktiverar automatiskt TLS 1.1 och TLS 1.2 på datorn.

 

Kör Media Creation Tool igen nu, det borde fungera nu!

Relaterade artiklar