Om det står ”Arbetar offline” längst ner i Outlook betyder det att programmet inte är anslutet till internet och därför inte kan skicka eller ta emot e-post. Följ stegen nedan för att snabbt sätta Outlook tillbaka online.
Steg 1: Öppna Outlook
Starta Outlook som vanligt. Kontrollera längst ner i fönstret – står det Arbetar offline, så är programmet inte anslutet.
Steg 2: Gå till fliken Skicka/ta emot
Högst upp i Outlook finns olika flikar som Arkiv, Start, Skicka/ta emot osv.
Klicka på fliken Skicka/ta emot.
Steg 3: Leta upp knappen Arbeta offline
I fliken Skicka/ta emot hittar du knappen Arbeta offline.
Om Outlook är offline är knappen markerad (ofta med en mörkare färg).
Steg 4: Klicka på Arbeta offline
Klicka en gång på knappen.
Markeringen ska nu försvinna.
Texten Arbetar offline längst ner i Outlook byts efter en stund mot Ansluten till: [din e-posttjänst] eller bara Ansluten.
Steg 5: Testa att skicka och ta emot e-post
Skicka ett testmeddelande till dig själv. Om det kommer fram fungerar Outlook nu som vanligt igen.
Extra tips vid fortsatta problem
Outlook ansluter fortfarande inte?
✔ Kontrollera att du har internetuppkoppling.
✔ Starta om Outlook.
✔ Om det fortfarande inte fungerar – ta bort ditt e-postkonto i Outlook och lägg till det på nytt.